Dichiarazione sulla Privacy e sulla Sicurezza

Impegno per la sicurezza del sito e la protezione dei clienti

QuestBack.com ha creato la presente Dichiarazione sulla Privacy per dimostrare l'impegno dedicato per la sicurezza del sito e per la protezione dei clienti da qualsiasi diffusione di informazioni.

Raccolta e utilizzo di informazioni

Qualsiasi informazione memorizzata nel nostro sito viene trattata con riservatezza e non viene comunicata, gratuitamente o a pagamento, a terze parti. Tutte le informazioni vengono memorizzate rigorosamente in modo sicuro e sono accessibili soltanto tramite QuestBack.com.

Registrazione

Durante la vostra registrazione sul sito, raccogliamo informazioni quali ragione sociale, indirizzo e-mail, indirizzo, ubicazione, numero di telefono/fax e nome del responsabile. Tali informazioni vengono utilizzate per identificarvi nel nostro sistema, per esigenze di fatturazione e per potervi contattare se, per qualsiasi motivo, dovessero verificarsi problemi con il vostro account. Le informazioni raccolte verranno utilizzate solo internamente in QuestBack.com e non saranno comunicate a terze parti.

Accesso alle informazioni personali

Quali clienti QuestBack, potete accedere alle informazioni personali in qualsiasi momento e aggiornare i dettagli di contatto effettuando il login sul sito utilizzando il vostro nome utente/password.

Accesso alle informazioni raccolte

Quali clienti QuestBack, avete l'opportunità di creare vari utenti, con livelli di privilegi diversi, nell'ambito del vostro account. Grazie a tale opzione, più persone nella vostra organizzazione potranno trarre vantaggio dai servizi disponibili, mentre voi manterrete comunque il controllo di chi avrà accesso ai vari tipi di informazioni. In ogni caso, è vostra responsabilità scegliere il livello di accesso da assegnare a ciascun utente e proteggere le vostre informazioni, selezionando gli utenti dell'organizzazione che potranno accedere alle cartelle protette.

Cookie

Ricorriamo ai cookie per memorizzare informazioni sulla versione del browser, sull'indirizzo IP di Internet e sul sistema operativo da voi utilizzati. Un cookie è un piccolo file di testo che viene posizionato sul disco rigido dell'utente da un server di pagine Web. I cookie non sono utilizzabili per eseguire programmi o trasmettere virus ai computer. I cookie vengono assegnati in modo univoco agli utenti e possono essere letti esclusivamente da un server Web appartenente al dominio di emissione del cookie stesso.

Anonimato nelle indagini

Nelle indagini in cui è necessario conservare l'anonimato dei partecipanti, nessuna informazione identificabile, come il tipo e la versione del browser, l'indirizzo IP di Internet, il sistema operativo o l'indirizzo e-mail, viene memorizzata insieme alla risposta. Ciò avviene allo scopo di proteggere il vostro anonimato.

Disattivazione

Quando la sottoscrizione di un servizio qualsiasi di QuestBack.com raggiunge la scadenza o viene interrotta, il vostro account viene disattivato e non è più accessibile. Tuttavia, QuestBack si riserva il diritto di memorizzare le informazioni raccolte mediante l'utilizzo del sito per un periodo di tempo illimitato. Se, per qualsiasi motivo, desiderate riaprire il vostro account QuestBack, le informazioni raccolte in precedenza rimarranno disponibili.

Sicurezza

Adottiamo precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni personali dei clienti e memorizzarle in modo sicuro. Tali precauzioni consistono nell'impiego di comunicazioni criptate fra i nostri server e qualsiasi client utilizzato per accedere al sito, tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer). La tecnologia SSL viene largamente utilizzata per qualsiasi servizio Web che richieda la protezione di informazioni su Internet. Per assicurare ai clienti un accesso effettivo ai servizi di QuestBack.com, abbiamo adottato i certificati conformi agli standard del settore rilasciati da una delle Autorità di certificazione più affidabili su Internet. Potete verificarlo cliccando sull'icona della privacy nel browser.

Modifiche alla presente dichiarazione

Di quando in quando, QuestBack potrebbe modificare queste informazioni. Tali modifiche verranno comunicate apportando variazioni all'ultima sezione aggiornata di questo documento e, inoltre, potrebbero essere presentate sotto forma di un messaggio di benvenuto visualizzato al momento del login sul sito, per un intervallo di tempo limitato. Invitiamo i clienti a verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti a questa dichiarazione.